1. Kto świadczy usługę
Usługodawcą jest Coolcoders Mariusz Kraj, Łokietka 219, 31-263 Kraków, NIP PL9452068685. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących Serwisu: mariusz.kraj@gmail.com.
Serwis („Kurs WDB”) to internetowy kurs Warunków Dotyczących Bilansowania, przeznaczony przede wszystkim dla osób zajmujących się udziałem źródeł odnawialnych w rynku bilansującym.
2. Czym jest ta usługa, a czym nie jest
Serwis udostępnia materiał edukacyjny: lekcje, ćwiczenia, symulatory i powtórki.
Serwis nie jest poradą prawną, opinią ani doradztwem w jakiejkolwiek dziedzinie i nie może być podstawą decyzji biznesowych ani zgłoszeń wobec operatora systemu przesyłowego. Wiążący jest wyłącznie tekst Warunków Dotyczących Bilansowania publikowany przez PSE S.A. oraz właściwe przepisy prawa — a nie opis zawarty w kursie.
Serwis jest niezależny: nie jest prowadzony przez PSE S.A., Urząd Regulacji Energetyki ani żaden inny podmiot publiczny, nie jest przez nie autoryzowany ani z nimi powiązany. Zasady korzystania z materiałów źródłowych opisuje nota o źródłach.
Symulatory w kursie działają na danych poglądowych, a nie na rzeczywistych szeregach cen i wolumenów; każdy z nich informuje o tym na ekranie.
3. Usługa jest bezpłatna
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne w całości. Usługodawca nie pobiera opłat, nie prowadzi sprzedaży w Serwisie i nie wyświetla reklam.
4. Dwa sposoby korzystania
- Bez konta. Kurs można przechodzić bez rejestracji. Postęp zapisuje się wtedy po stronie Serwisu i jest przypisany do identyfikatora zapamiętanego w przeglądarce — działa więc tylko na tym urządzeniu i w tej przeglądarce, a wyczyszczenie danych witryny oznacza utratę postępu.
- Z kontem. Konto pozwala korzystać z kursu na wielu urządzeniach i zabezpiecza postęp. Konta prowadzi system logowania Usługodawcy; dostępne jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Przy pierwszym zalogowaniu postęp zebrany bez konta zostaje przeniesiony na konto.
5. Zawarcie i rozwiązanie umowy
Umowa o korzystanie z Serwisu bez konta zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego zakończenia. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą jego założenia — po zaakceptowaniu Regulaminu — i zostaje zawarta na czas nieokreślony.
Rezygnacja jest natychmiastowa i nie wymaga uzasadnienia. Konto można w każdej chwili usunąć w zakładce Profil; usunięcie kasuje postęp, historię odpowiedzi i harmonogram powtórek, a następnie samo konto. Operacji nie da się cofnąć. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności zakończenia działania Serwisu albo rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat.
6. Czego robić nie wolno
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest:
- podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, uzyskania dostępu do cudzych kont lub danych, zakłócania działania Serwisu albo jego przeciążania,
- automatyczne pobieranie zawartości Serwisu (w tym treści lekcji i słownika) w celu zbudowania z niej innego serwisu lub zbioru danych,
- udostępnianie własnych danych logowania innym osobom.
7. Prawa do treści
Układ kursu, treść lekcji, ćwiczenia, symulatory, diagramy i oprogramowanie Serwisu są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy. Materiały źródłowe cytowane w kursie pozostają materiałami swoich autorów — zasady ich wykorzystania opisuje nota o źródłach.
Użytkownik może korzystać z Serwisu na własny użytek, w tym w ramach swojej pracy zawodowej. Zwielokrotnianie i rozpowszechnianie treści kursu — zwłaszcza w celu stworzenia konkurencyjnej usługi albo szkolenia komercyjnego — wymaga zgody Usługodawcy.
8. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScriptu oraz możliwość zapisu danych w przeglądarce (pamięć lokalna i pliki cookie, w tym cookie sesji przy logowaniu). Serwis działa także jako aplikacja instalowana (PWA) i w ograniczonym zakresie bez połączenia z siecią.
9. Dostępność, zgodność z umową i odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje ciągłości jego działania. Dopuszczalne są przerwy techniczne, aktualizacje oraz zmiany zakresu funkcji. Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi, informując o tym w Serwisie z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, aby umożliwić pobranie danych.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta oraz za szkody na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Ponieważ usługa jest nieodpłatna, odpowiedzialność za szkody wynikłe z korzystania z treści kursu — w szczególności za decyzje podjęte na jego podstawie — jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której wobec konsumenta wyłączyć nie można.
10. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy na adres mariusz.kraj@gmail.com. Prosimy o opis problemu i, jeżeli dotyczy, adres e-mail konta. Odpowiedź wysyłamy na adres, z którego przyszło zgłoszenie, w terminie 14 dni.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Korzystanie z Serwisu bez konta nie wymaga podania danych kontaktowych.
12. Zmiany Regulaminu
Regulamin ma numer wersji i datę wejścia w życie, widoczne na jego początku. O istotnej zmianie informujemy przy najbliższym wejściu do Serwisu i prosimy zalogowanego Użytkownika o ponowną akceptację. Brak akceptacji oznacza, że Użytkownik może dalej korzystać z kursu bez konta albo usunąć konto; nie pozbawia go dostępu do danych, które może wcześniej pobrać.
Poprzednie wersje Regulaminu udostępniamy na żądanie wysłane na adres kontaktowy.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec konsumentów — ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.